Liefersituation

Moin Moin, liebe Online-Kundinnen und Online-Kunden,

aufgrund der aktuellen Situation hat sich das Bestellaufkommen in unserem Onlineshop deutlich erhöht - daher kann es zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen als Sie es sonst gewohnt sind.

Sie sind Neukunde? Dann bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Neukunden aus Sicherheitsgründen nur gegen Vorkasse oder PayPal-Zahlung beliefern können. Erst nach Zahlungseingang wird die Sendung auf den Weg gebracht. Auf der Rechnung finden Sie unsere Kontodaten.

Wichtig für Ihre Planung: unsere Versandtage sind Montag, Dienstag und Mittwoch. Auf Grund der erhöhten Bestellmenge in den letzten Monaten kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen. Das bedeutet, dass wir nicht garantieren können, dass Bestellungen, die nach Dienstagvormittag 10.00 Uhr bei uns eingehen, noch in derselben Woche verschickt werden.

Zudem hat auch unser Transportunternehmen - die DHL - derzeit ein größeres Paketaufkommen als sonst zu dieser Jahreszeit. Daher kann es auch bei der DHL zu längeren Auslieferungszeiten kommen - vor allem in den Wochen, in denen Feiertage auf reguläre Arbeitstage fallen. Weitere Infos erhalten Sie unter: https://www.dhl.de/coronavirus .

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Freude mit unserem Käse! Bleiben Sie gesund!

 

Ihr Backensholzer Team